Algemene voorwaarden
Als klant van camerakoning.nl gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden die wij aan onze dienstverlening hebben verbonden.
1 Algemeen
1.0 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Camerakoning.nl en op alle met u (klant van Camerakoning.nl) gesloten overeenkomsten.
2 Bestellen
2.1 Bestellingen kunnen per internetsite, per fax, of per e-mail worden geplaatst. Volgt u daarbij de aanwijzingen op de internetsite.
2.2 Camerakoning.nl heeft het recht bestellingen zonder opgave van redenen niet uit te voeren dan wel daaraan voorwaarden, zoals vooruitbetaling of verzending onder rembours, te verbinden.
2.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat camerakoning.nl uw bestelling in behandeling heeft genomen.
3 Prijzen
3.1 De prijzen vermeldt op de camerakoning.nl-site gelden. Dit zijn prijzen in Euro's, inclusief BTW. Vermelding van gegevens van welke aard ook in catalogi,brochures,offertes,prijslijsten,opdrachtbevestigingen of andere drukwerken, dan wel via het internet, via de website,elektronische post of andere methoden, geschieden zo nauwkeurig mogelijk, echter zij zijn niet bindend. camerakoning.nl is dan ook niet aansprakelijk voor druk-schrijf-,telfouten en onduidelijkheden, noch voor de gevolgen ervan.
3.2 Alle prijzen zijn inclusief BTW, inclusief (basis-)kosten van vervoer, verzending, verzekering en wettelijke bijdragen (indien van toepassing).
3.3 Artikelen boven 1000 EUR worden vanaf dit moment helaas niet meer bezorgd door onze expediteur. Samen met u wordt in overleg besloten hoe een dergelijke bestelling op correcte wijze is af te handelen.
3.4 Camerakoning.nl is ook na het tot stand komen van de overeenkomst bevoegd wijzigingen in het tarief van de omzetbelasting en eventuele andere belastingen en/of heffingen aan u door te berekenen.
4 Levering
4.1 Camerakoning.nl bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder.
Indien u bijzondere vervoerswensen heeft, komen de eventuele extra kosten voor uw rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd.
4.2 De goederen reizen in uw opdracht.
4.3 Per bestelling wordt, afhankelijk van de wijze van betaling, éénmalig een bijdrage in de porto-, en handlingskosten in rekening gebracht (zie per artikel indien van toepassing op de site).
4.4 Camerakoning.nl levert de bestelling zoals op de internetsite vermeldt met bekwame spoed af. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging ontvangt u hierover tijdig en uiterlijk binnen twee weken na de acceptatie van de bestelling van Camerakoning.nl bericht. Indien de levertijd niet haalbaar is stellen wij u hiervan tijdig van op de hoogte en we bieden u de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen.
Reeds betaalde bedragen dienen bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort te worden. U heeft het recht om uiterlijk binnen zeven dagen na ontvangst van het vertragingsbericht de bestelling zonder kosten te annuleren. Vindt die annulering niet (tijdig) plaats, dan wordt u geacht met de vertraging in te stemmen.
4.5 Indien een gedeelte van de bestelling pas later kan worden geleverd, geldt hetzelfde. Aan nalevering zijn geen extra kosten verbonden.
4.6 Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Camerakoning.nl in overleg met u trachten een zowel wat prijs als kwaliteit vergelijkbaar artikel te leveren.
4.7 Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd.
In dat geval kunt u dit tot 14 dagen na uw bestelling bij ons melden en wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw gedaan.
4.8 Al onze goederen zijn nieuw. De goederen kunnen hoogstens uit de verpakking zijn gehaald om vervolgens in onze vitrine terecht te komen: Dit is uitsluitend om het assortiment te tonen aan onze klanten.
5 Betaling
5.1 U dient vooruit of onder rembours (aan de postbode) te betalen.
5.2 Indien Camerakoning.nl toestaat dat op rekening wordt betaald, geldt een betalingstermijn van 8 dagen na factuurdatum.
5.3 U kunt de betaling niet verrekenen met tegenvorderingen. U mag de betaling evenmin om welke reden dan ook opschorten.
5.4 Indien u niet (tijdig) betaalt, bent u de wettelijke rente en alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van € 100,- verschuldigd. Camerakoning.nl kan dan nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst bij brief ontbinden.
6 Eigendomsvoorbehoud
6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Camerakoning.nl, totdat u aan al uw (betalings) verplichtingen heeft voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een eigendomsvoorbehoud toelaat.
6.2 Camerakoning.nl is onherroepelijk gemachtigd zonder dat ingebrekestelling is vereist de artikelen die het eigendom van Camerakoning.nl zijn gebleven bij u weg te (laten) halen en te verkopen.
7 Retourrecht
7.1 U heeft het recht door Camerakoning.nl geleverde artikelen binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren in originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende factuur of pakbon van retourzending.
7.2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, betaalt Camerakoning.nl u de betaalde prijs, met uitzondering van de verzend- en verzekeringskosten, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen terug.
7.3 Wanneer de door Camerakoning.nl afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd.
7.4 Van het retourrecht zijn uitgesloten:
- speciaal voor koper bestelde artikelen;
- cd-roms en cd's waarvan de verzegeling is verbroken;
- inkten en inktcartridges.
7.5 Retourzending van artikelen is voor uw rekening en risico. Het is verstandig bij retourzendingen een bewijs van verzending te vragen en deze verzekerd te versturen.
7.6 Ongefrankeerde poststukken of pakketjes worden vanwege de exceptioneel hoge kosten pertinent geweigerd.
8 Garantie
8.1 Camerakoning.nl garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen minimaal gedurende 24 maanden na aflevering. Enkele artikelen kennen een afwijkende garantie periode van bijvoorbeeld 12 maanden of 60 maanden, maar dan wordt dit expliciet vermeld. Zie de site voor de geldende garantie-termijn per artikel.
8.2 Garantie-aanspraken kunnen alleen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek schriftelijk bij Camerakoning worden ingediend en wel met een korte omschrijving van het gebrek en onder toezending van een kopie van de factuur.
8.3 Deze garantie houdt in dat indien aan de in 8.2 gestelde voorwaarden is voldaan, Camerakoning.nl het artikel of repareert of vervangt (ter keuze van Camerakoning.nl) zonder dat u de kosten daarvan dient te betalen. Deze garantie omvat echter geen bijkomende kosten, zoals van in het kader van de reparatie of vervanging getroffen noodzakelijke (bouwkundige e.d.) voorzieningen.
8.4 Deze garantie is niet van toepassing indien:
- u wijzigingen aan het artikel of apparaat heeft aangebracht;
- sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing;
- het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid; sprake is van een van buiten komend onheil, zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen enz.;
8.4.1
- Camerakoning.nl niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld voor onderzoek van de klacht en het eventueel herstellen van het gebrek.
9 Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van Camerakoning.nl met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder 8 geregelde garantie.
9.2 Camerakoning.nl is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, typfouten op de internetsite, door leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
9.3 Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Camerakoning.nl beperkt tot het bedrag van de terzake verzonden factuur.
10 Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. In eerste instantie kan dit met Camerakoning.nl zelf. Indien 30 dagen na het in behandeling nemen van een klacht, niet met Camerakoning.nl tot een oplossing is gekomen kan de geschillencommissie van Qshops.org worden ingeschakeld. Deze commissie bemiddelt en geeft een bindend advies. Indien beide opties niet mogelijk blijken te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Camerakoning.nl is gevestigd bevoegd.
